מוכר באופן נרחב כי אפשרויות טכנולוגיה משולבות מניבות תוצאות טובות יותר בתכנון ותפעול של מקום. הדבקנו את המנכ”ל של Avixa, דייוויד לאבוסקס, CTS ™, CAE, RCDD, כדי ללמוד הרבה יותר על כך ועל השותפות שלהם שהוקמה לאחרונה עם ג’רזי פורטו איגוד מנהלי סוויטות היוקרה (ALSD).
מלכתחילה, מה זה Avixa ומי זה מייצג?
Avixa היא האגודה המובילה לסחר הגלובלי והחברה המקצועית המייצגת את ענף השקול (AV). אנו מייצגים את כולם החל ממקצוע הטכנולוגיה הבודד וכל החברות בשרשרת האספקה של אופציות AV, החל מיצרנים, למעצבים, ועד אינטגרטורים מערכות, ועד הקבוצות בתוך ארגונים שמגיעים ומשתמשים ב- AV כדי להשיג את יעדיהם.
Avixa, באמצעות תערוכות הסחר שלה ברחבי העולם, חינוך והדרכה, תקני תעשיה והסמכה ויוזמות אחרות, מהווה מוקד לקהילה ושיתוף פעולה לגבי דרכי הטכנולוגיה האורקולית יכולה להניב תוצאות חיוביות וחוויות לקוחות יוצאי דופן.
מדוע AVIXA הקימה שותפות עם ה- ALSD (איגוד מנהלי סוויטות היוקרה)?
כאגודה בתעשייה, אנו רוצים להגדיל את שוק חוויות AV. וכמומחי טכנולוגיה וחובבי, אנו רוצים שהרבה יותר אנשים יעריכו את התחייבות של אפשרויות AV להשגת יעדיהם. אנו לא טוענים כי הם הראשונים לומר לקהילה ALSD כי AV, למשל, היא מגמה הולכת וגוברת במרחבים שלהם. אך אנו רוצים לשתף את התשוקה שלנו שתוכננו באופן מקצועי וביצעו מערכות AV יכולות ליצור את החוויות שמושכות ומעסיקות מעריצים, ליצור נאמנות לקוחות, לשפר את המכירות, או כל תוצאה שארגון מבקש להשיג.
המעצבים והאינטגרטורים של תעשיית ה- AV – אנשי מקצוע יצורים שמאזינים לצרכים המיוחדים של לקוחותיהם – מייצרים את השילוב האידיאלי בין תוכן, מרחב וטכנולוגיה לבניית חוויה העונה על צרכי הלקוחות שלהם. אנו חושבים שהצטרפותו עם ALSD וחבריה היא הדרך הטובה ביותר להעלות את המודעות ליתרונות השירות של אפשרויות AV במגוון גדול של מקומות.
כיצד יכולות חוויות אורקוליות לעזור בשיפור חוויית המעריצים?
בהרבה מובנים, הם כבר יש. Avixa מרוצה מהרבה חברות וחדשנות חברות שלה שהיו בחוד החנית של התצוגות המסיביות וההגנה הגבוהה וההשפעות האורקואליות המיוחדות שהגיעו להגדיר את חווית האוהדים של ימינו-הוויזואליות המוכנות על רצפת הזירה, לדוגמה, ובוודאי כל האירועים והקונצרטים החיים, עם הצליל והאורות העשירים והנוחיים שלהם שהפכו הרבה יותר מדהימים ומבדרים. אבל עכשיו חוויות ה- AV יורדות מהרצפה, אם תרצו. הם מחליפים את הטרקלינים, אזורי הישיבה, הזיכיון עומד – אפילו מעבר למתקן עצמו.
הצרכן של ימינו התרגל לאורח חיים משולב ודיגיטלי שמאפשר על ידי טכנולוגיה אורקולית. הצרכן – או מעריץ – מצליח לחוות את החוויה בכל מקום שהוא או היא הולכים. החל מחליפות מיידיות על סמארטפונים, ועד מערך דרכים דיגיטלי ברחבי אצטדיון, לתוכן מועיל באמת או מעורב, שהועברו כיצד הם רוצים, בכל מקום בו הם נמצאים במקום, חוויות אורקוליות הן הימורי שולחן מהירות כאשר הם מעוררים מעריצים דיגיטליים.
לוח התוצאות המרכזי של דטרויט פיסטונס וסקייק
כיצד חוויות אורקוליות אלה מועילות למפעילי מקום וצוותים?
אחת הדרכים היא לתת ללקוחותיהם סיבה נוספת לראות משחק או להשתתף באירוע. זה לא כל מה שצריך לעשות עם הטכנולוגיה, אך כאשר כן, Pros Av חייבים להיות אינטגרליים בעיצוב ובתכנון כדי לוודא שההשקעה בטכנולוגיה מניבה ג’רזי נבחרת פולין בכדורגל את החוויה האידיאלית. אפשרויות אורקוליות יכולות לעזור להגדיר מחדש מקום ומה הוא תומך.
מופעים חיים היו מזמן אטרקציות, אך מה עם ועידות ומפגשים, טיולים באיכות מוזיאון עם תערוכות אינטראקטיביות, או חוויות אחרות בהתאמה אישית עבור לקוחות שאולי לא מזדהים כ”מעריצים? ” מכיוון ש- AV הוא דיגיטלי, זה ניתן לשינוי בקלות. מקומות לא צריכים לקרוע ולהחליף לחלוטין תשתיות טכנולוגיות כדי לתמוך בלקוח חדש.
מה מרגש אותך לגבי עתיד טכנולוגיית ה- AV באצטדיונים ומקומות?
לאורך קווי התמיכה בלקוחות וערוצי שירות חדשים, אנו רואים במשחקים שוק מרגש. להלן הזדמנות צומחת במהירות הדורשת כמות טובה של AV המותאמת אישית, גמישה ואיכותית. המשחקים יכולים ויתקיימו במגוון מיקומים הניתנים להתאמה, אך בהחלט אצטדיונים ומקומות חייבים להיות עם המסלול הפנימי למשוך את העסק המשגשג הזה.
אנו גם מוצאים כי אצטדיון או מקום נראה כבר לא מוגבל למבנה יחיד זה; שהאזורים סביב מקומות הם גם חלק מחוויית המעריצים. אלה החיים המשולבים שאביקסה מתמקדת בהם: החוויה האודיו -ויסואלית – כשאתה נכנס, החוצה ג’רזי קלוב סנטוס לאגונה וסביב מקום – צורך להיות חלק. זו מיומנות שמקצועית AVnull